Akun Brimo merupakan salah satu aplikasi perbankan digital yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk melakukan berbagai transaksi perbankan. Namun, tidak jarang pengguna mengalami masalah seperti akun terblokir. Berikut ini adalah penjelasan mengenai berapa lama akun Brimo dapat terblokir dan cara mengatasinya.
Kenapa Akun Brimo bisa Terblokir?
Sebelum membahas mengenai berapa lama akun Brimo dapat terblokir, ada baiknya kita memahami terlebih dahulu mengapa akun Brimo bisa terblokir. Beberapa alasan umum mengapa akun Brimo bisa terblokir antara lain:
- Penggunaan VPN: Penggunaan VPN dapat membuat sistem keamanan Brimo menganggap aktivitas pengguna mencurigakan dan akun bisa terblokir.
- Transaksi mencurigakan: Jika terjadi transaksi mencurigakan, baik dari sisi jumlah atau frekuensi transaksi, akun bisa terblokir sebagai langkah keamanan.
- Informasi yang tidak valid: Jika informasi yang disediakan pengguna tidak valid atau tidak sesuai, akun bisa terblokir.
Durasi Blokir Akun Brimo
Jika akun Brimo Anda terblokir, maka durasi blokir akan tergantung pada penyebab blokir dan keputusan dari pihak Brimo. Umumnya, durasi blokir akun Brimo berkisar antara 1-7 hari. Namun, dalam kasus-kasus tertentu, durasi blokir dapat lebih lama tergantung pada kebijakan Brimo.
Cara Mengatasi Akun Brimo yang Terblokir
Jika akun Brimo Anda terblokir, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi blokir tersebut:
- Menghubungi Layanan Pelanggan: Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan Brimo melalui email atau telepon untuk meminta bantuan mengenai akun yang terblokir.
- Verifikasi Identitas: Biasanya Brimo akan meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas untuk membuktikan bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda.
- Menunggu Durasi Blokir Berakhir: Jika akun terblokir karena alasan keamanan, Anda perlu menunggu hingga durasi blokir berakhir sebelum dapat mengakses kembali akun Anda.
- Menghapus Aplikasi dan Menginstal Ulang: Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi Brimo dari perangkat Anda dan menginstal ulang aplikasi tersebut.
Penutup
Demikianlah penjelasan mengenai berapa lama akun Brimo dapat terblokir dan cara mengatasinya. Penting untuk selalu menjaga keamanan akun Brimo Anda agar terhindar dari blokir yang tidak diinginkan. Jika Anda mengalami masalah terkait akun Brimo, selalu hubungi layanan pelanggan Brimo untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
