Hp merupakan salah satu gadget yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat layar hp tidak bisa disentuh dan dimatikan. Masalah ini tentu sangat mengganggu karena pengguna tidak bisa menggunakan hp dengan baik. Berikut ini adalah beberapa cara mengatasi masalah layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan.
1. Restart Hp
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi layar hp yang tidak bisa disentuh adalah dengan melakukan restart hp. Caranya cukup mudah, tekan tombol power (on/off) secara tegas dan tahan selama beberapa detik hingga muncul pilihan untuk restart hp. Pilih restart, tunggu hp menyala kembali dan cek apakah layar sudah bisa disentuh. Jika masih belum bisa, lanjut ke langkah berikutnya.
2. Bersihkan Layar dan Casing Hp
Kadang-kadang layar hp tidak dapat disentuh karena terdapat kotoran atau debu di layar atau casing hp. Pastikan Anda membersihkan layar hp dan casing dengan kain microfiber yang lembut dan kering. Jangan menggunakan air atau cairan pembersih langsung pada layar hp. Setelah membersihkan, coba lagi untuk mengetahui apakah layar hp sudah bisa disentuh.
3. Matikan Aplikasi yang Sedang Berjalan
Jika layar hp tidak bisa disentuh karena terlalu banyak aplikasi yang berjalan, Anda perlu mematikan beberapa aplikasi agar hp bisa berfungsi dengan baik. Tekan tombol multitasking atau recent apps untuk melihat aplikasi yang sedang berjalan dan tutup aplikasi yang tidak diperlukan. Setelah itu, coba lagi untuk melihat apakah layar hp sudah bisa disentuh.
4. Perbarui Sistem Operasi
Kadang-kadang masalah layar hp tidak bisa disentuh disebabkan oleh bug atau kesalahan pada sistem operasi hp. Pastikan Anda memeriksa apakah terdapat pembaruan sistem operasi untuk hp Anda. Jika ada, segera perbarui sistem operasi hp Anda. Pembaruan sistem operasi biasanya memperbaiki bug dan masalah lainnya yang dapat menyebabkan layar hp tidak bisa disentuh.
5. Reset Pengaturan Pabrik
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba untuk mereset pengaturan pabrik hp Anda. Namun, sebelum melakukan reset pabrik, pastikan Anda sudah membackup data penting Anda. Caranya masuk ke pengaturan hp, pilih opsi backup & reset, lalu pilih reset pengaturan pabrik. Ikuti langkah-langkah yang diberikan dan tunggu proses reset selesai. Setelah reset selesai, coba lagi untuk melihat apakah layar hp sudah bisa disentuh.
6. Periksa Hardware
Jika setelah melakukan semua langkah di atas layar hp masih tidak bisa disentuh, kemungkinan besar masalah terletak pada hardware hp Anda. Anda dapat membawa hp ke service center resmi untuk diperiksa lebih lanjut. Jangan mencoba memperbaiki hardware hp sendiri karena dapat merusak hp Anda lebih lanjut.
Kesimpulan
Demikianlah beberapa cara mengatasi layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan. Penting untuk diingat bahwa setiap hp memiliki karakteristik dan masalah yang berbeda-beda, maka dari itu cobalah langkah-langkah di atas satu per satu dan cari tahu cara terbaik yang sesuai dengan hp Anda. Jika masalah masih berlanjut, segera konsultasikan dengan teknisi hp agar masalah dapat terselesaikan dengan baik.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda mengatasi masalah layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan. Terima kasih.
