Shopee merupakan salah satu platform belanja online terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai produk mulai dari fashion, elektronik, hingga kebutuhan sehari-hari. Namun, terkadang ada kendala yang dapat terjadi seperti nomor akun yang sudah tidak aktif. Jika kamu mengalami hal tersebut, jangan khawatir karena dalam artikel ini kita akan membahas cara mengganti nomor akun Shopee yang sudah tidak aktif.
1. Membuka Aplikasi Shopee
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuka aplikasi Shopee di smartphone kamu. Pastikan kamu sudah login ke akun Shopee yang ingin kamu ganti nomornya.
2. Masuk ke Pengaturan Akun
Selanjutnya, cari menu pengaturan akun di aplikasi Shopee. Menu ini biasanya berada di bagian pojok kanan atas layar. Klik atau tap menu tersebut untuk masuk ke pengaturan akun.
3. Pilih Menu Pengaturan Nomor Telepon
Setelah masuk ke pengaturan akun, cari opsi untuk mengganti nomor telepon. Biasanya menu ini berada di bagian keamanan akun atau privacy settings. Cari dan pilih opsi tersebut untuk melanjutkan proses penggantian nomor akun Shopee.
4. Verifikasi Identitas
Selanjutnya, Shopee akan meminta kamu untuk melakukan verifikasi identitas untuk keamanan akun. Ikuti langkah-langkah verifikasi yang diminta seperti memasukkan password akun atau kode verifikasi yang dikirimkan melalui email atau SMS.
5. Masukkan Nomor Baru
Setelah berhasil melakukan verifikasi identitas, selanjutnya masukkan nomor telepon baru yang ingin kamu gunakan untuk akun Shopee. Pastikan nomor yang kamu masukkan sudah aktif dan bisa diakses.
6. Verifikasi Nomor Baru
Shopee akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon baru yang kamu masukkan. Masukkan kode verifikasi tersebut di aplikasi Shopee untuk memastikan nomor baru tersebut valid.
7. Selesai
Setelah proses verifikasi selesai, nomor akun Shopee yang sudah tidak aktif berhasil diganti dengan nomor baru yang sudah aktif. Kamu bisa menggunakan nomor baru tersebut untuk bertransaksi di Shopee tanpa masalah.
Penutup
Mengganti nomor akun Shopee yang sudah tidak aktif memang bisa dilakukan dengan beberapa langkah yang cukup mudah seperti yang telah dijelaskan di atas. Pastikan untuk selalu menggunakan nomor yang aktif dan bisa diakses agar tidak terjadi kendala saat bertransaksi di Shopee. Jika kamu mengalami kesulitan dalam proses penggantian nomor akun, jangan ragu untuk menghubungi customer service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
